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Es werden, weil technisch vom System nicht anders möglich, Cookies für Sessions durch verschiedene Webseiten der Domain www.stratomaniac.com im User-PC gespeichert.

Cookies sind Dateien, die auf Deinem PC im Browser-Cache abgelegt werden. Sie sind zum Beispiel dafür da, um Dir Benutzername anzuzeigen, damit Du den nicht immer wieder neu angeben musst oder um Logindaten aufrechtzuerhalten, so lange Du angemeldet bist oder für mich, um herauszufinden was Dich als Benutzer auf meiner Website interessiert. Das funktioniert nur, wenn Du das in Deinem Browser so eingestellt hast.  

Auch ein Webshop oder das Forum braucht diese Cookie Technik um Dich als Käufer oder Forumbenutzer durch Prozesse zu führen. Um zum Beipiel zu merken, dass ein Artikel im Warenkorb ist wärend man auf der Website von Seite zu Seite geht.

Cookies sind so, wie sie von meiner Website verwendet werden, nie gefährlich, sie speichern also keine Passwörter oder andere Daten die Du nicht angibst. Es ist technisch gar nicht mehr möglich, eine Website zu betreiben, ohne Cookies.

Leider wurde in der EU das Gesetz herausgegeben, dass Websitebetreiber ihre Benutzer informieren müssen, über die Verwendung von Cookies. Einmal mehr ein Gesetz, dass es meiner Meinung nach nicht braucht. Stopfen sich doch wieder Anwaltskanzleien ihr Bankkonto voll, in dem sie Website Betreiber abmahnen, weil sie es versäumt haben, auf Cookies in ihren Websites hinzuweisen. Wem das sonst noch nützt, ist mir nicht klar.

Natürlich habe ich viele Benutzer aus der ganzen Welt und möchte bei einer Gesetzesänderung in der Schweiz, nicht auf allen meinen Websites diese Änderung einbauen, aus diesem Grunde sei hier vorgesorgt.

Gruss René und eben, wenn Du nicht einverstanden bist, dass ich Cookies verwende, musst Du die Website verlassen. Es geht nicht anders.

Hier habe ich einige Fragen zusammengestellt, die mit dem Kauf und dem Versand von Gitarren und Bässen entstehen können.

Klicke auf die gewünschte Frage:

Widerrufsbelehrung / Widerrufsrecht / Rücknahme

Anderst als in der EU gibt es in der Schweiz keine Widerrufsbelehrung, kein Widerrufsrecht und auch kein Rückgaberecht.

Es gilt das schweizerische Recht auch für den Verkauf in das Ausland

Kann ich ein Produkt zurückgeben, wenn es mir nicht passt?

In der Schweiz gibt es – ausser für die sogenannten Haustürgeschäfte – keine gesetzliche Regelung, die es Ihnen ermöglicht, den Umtausch eines Produkts oder die Rückerstattung des Kaufpreises zu verlangen, nur weil Ihnen das Produkt nicht oder nicht mehr passt. Einige Verkäufer räumen Ihnen jedoch von sich aus die Möglichkeit ein, ein Produkt innerhalb einer bestimmten Frist zurückzugeben oder umzutauschen.

Rückgabe und Rückerstattung beim Kauf im Geschäft

Wenn Sie in einem Geschäft einkaufen, dann erkundigen Sie sich vor dem Kauf über die geltenden Verkaufsbedingungen, denn jedes Geschäft kann seine eigenen Regeln aufstellen. Die entsprechenden Informationen finden Sie insbesondere, wenn Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen konsultieren oder sich beim Verkaufspersonal erkundigen. So erfahren Sie beispielsweise, ob und innert welcher Frist Sie ein T-Shirt zurückgeben können, das Ihnen nicht passt.

Wenn das Geschäft die Rückgabe von Produkten akzeptiert, dann erkundigen Sie sich über die Art und Weise der Rückerstattung. Häufig offerieren Ihnen Geschäfte nämlich einen Gutschein im Wert der zurückgegebenen Ware. Ist in den Verkaufsbedingungen keine Rückerstattung des Kaufpreises vorgesehen, so werden Sie sich mit diesem Gutschein begnügen müssen.

Quelle:

https://www.ch.ch/de/ruckgabe-ruckerstattung-von-gekauften-produkten/

Wie sieht es mit Rückerstattung bei stratomaniac.com aus?

Grundsätzlich gewäre ich ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Kaufdatum. Vor einer Rückgabe muss schriftlich oder per Email eine Anfrage gestellt werden, mit angaben von Gründen, welche eine Rückgabe rechtfertigen würden. Nach schweizerischem Recht, muss ich nicht darauf eingehen, werde den Antrag aber überprüfen und mit einer Rücknahme des Artikels einverstanden sein, wenn mir die Begründung berechtigt erscheint.

Um eine Nachverhandlung zu erwirken, gehe ich nicht auf Rücknahmen ein. Nachverhandlungen sind ausgeschlossen und werden in keinem Fall akzeptiert. Der Artikel muss vor Ort abgegeben werden oder mit der Post an die unten aufgeführte Adresse geschickt werden. Die Kosten des Versandes gehen zu lasten des Käufers. Für Produkte, die in das Ausland geliefert wurden, werden dem Kunden die Daten für die Rücksendung per Email zugestellt. Rücksendungen aus dem Ausland an die unten aufgeführte Adresse, sind nicht zulässig.

Für die Verschlechterung der Sache muss Wertersatz geleistet werden, soweit die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ eines Artikels versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen wie Gitarren, sind auf Käufer-Kosten und Gefahr zurückzusenden. Wird etwas an der Ware verändert nach erhalt um danach mit Absicht die Ware zurückzugeben, kann das als Betrugsversuch gewertet werden. Zum Beispiel: Teile die ausgewechselt wurden, würde ich als klaren Betrug werten und zur Anzeige bringen. Eine Rückerstattung wäre somit ausgeschlossen.

Rücksendungen ohne vorherige Kontaktaufnahme sind ausgeschlossen und werden an den Käufer zu seinen Kosten zurückgesendet.

Rücknahmeanfragen sind schriftlich an:

René Grüter
Tobelackerstrasse 22
9100 Herisau
Schweiz / Switzerland

oder an die Emaildomain dieser Website zu richten.

Für Fragen:

+41(0)71 351 58 05
+41(0)79 468 58 05

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen mit Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) einreichen. Die Frist beginnt an Kaufdatum.

Das Rücknahmebegehren ist zu richten an:

René Grüter
Tobelackerstrasse 22
9100 Herisau
Schweiz / Switzerland

Widerrufsfolgen

Im Falle einer Rücknahme, bezahle ich den vollen Kaufpreis zurück. Können Sie uns die empfangenen Waren nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren verzichte ich auf ein Rücknahme oder Sie müssen uns insoweit Wertersatz leisten.

Für die Verschlechterung der Sache müssen Sie Wertersatz leisten, soweit die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen wie Gitarren, sind auf Käufer-Kosten und Gefahr zurückzusenden. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 14 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung, für uns mit deren Empfang.

(Ort), (Datum), (Unterschrift des Verbraucher)

http://stratomaniac.com
Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!
+41(0)71 351 58 05
+41(0)79 468 58 05

 

Deine Anfrage wurde erfolgreich an mich übermittelt.

Bitte beachtet, dass ich keine Fragen bezüglich Modelle, die Ihr Euer Eigen nennt oder die Ihr irgendwo gesehen habt und kaufen möchtet, beantworten kann.

Das Forum ist die richtige Anlaufstelle für technische Fragen, ich kann nicht alle privaten Anfragen via Email beantworten. So bitte ich Euch alle Eure Fragen im Forum zu platzieren und selbstverständlich werde ich diese dort auch beantworten, sollte sich niemand melden.

Ich habe geprüfte Fender MIJ Gitarren in meinem Shop und zu diesen beantworte ich auch gerne jede Frage mittels diesem Kontaktformular. Auch persönliche Fragen beantworte ich. Alle anderen Fragen gehören in das Forum. Ich hoffe Ihr habt Verständnis.

 

Grüsse René

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)


§ 1
Geltungsbereich & Abwehrklausel


(1) Für die über diesen Internet-Shop begründeten Rechtsbeziehungen zwischen dem Betreiber des Shops (nachfolgend „Anbieter Rene Grueter / stratomaniac.com“) und seinen Kunden gelten ausschliesslich die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der jeweiligen Fassung zum Zeitpunkt der Bestellung.

(2) Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden zurückgewiesen.


§ 2
Zustandekommen des Vertrages


(1) Die Präsentation der Waren im Internet-Shop stellt kein bindendes Angebot des Anbieters Rene Grueter / stratomaniac.coms auf Abschluss eines Kaufvertrages dar. Der Kunde wird hierdurch lediglich aufgefordert, durch eine Bestellung ein Angebot abzugeben. Das Angebot ist keiner Firma unterstellt. Es ist das private Angebot vpn René Grüter.

(2) Durch das Absenden der Bestellung im Internet-Shop gibt der Kunde ein verbindliches Angebot gerichtet auf den Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Mit dem Absenden der Bestellung erkennt der Kunde auch diese Geschäftsbedingungen als für das Rechtsverhältnis mit dem Anbieters Rene Grueter / stratomaniac.com allein massgeblich an.

(3) Der Anbieter Rene Grueter / stratomaniac.com bestätigt den Eingang der Bestellung des Kunden durch Versendung einer Bestätigungs-E-Mail. Diese Bestellbestätigung stellt noch nicht die Annahme des Vertragsangebotes durch den Anbieter Rene Grueter / stratomaniac.com dar. Sie dient lediglich der Information des Kunden, dass die Bestellung beim Anbieter Rene Grueter / stratomaniac.com eingegangen ist. Die Erklärung der Annahme des Vertragsangebotes erfolgt durch die Auslieferung der Ware oder eine ausdrückliche Annahmeerklärung.

(4) Der Anbieter Rene Grueter / stratomaniac.com verkauft auch direkt oder gegen mündliche Abmachungen Gitarren und Zubehör. Der Verkäufer kann immer von einem Verkauf zurücktreten, sei es, weil das Geld nicht eingegangen ist, oder weil es durch nachträgliches abändern wollen des mündlichen Vertrages zu Schwierigkeiten gekommen ist, betreffend Versand, dem Preis oder wegen dem Objekt. In diesem Falle wird das Geld voll an den Käufer zurückerstattet, das Instrument bleibt aber beim Verkäufer. Der Verkäufer René Grüter behaltet sich das recht von, selbst zu entscheiden, an wer verkauft wird.
 
 

§ 3
Eigentumsvorbehalt


Die gelieferte Ware verbleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Anbieters Rene Grueter / stratomaniac.com.


§ 4
Fälligkeit


Die Zahlung des Kaufpreises ist mit Vertragsschluss sofort fällig.


§ 5
Gewährleistung


(1) Die Gewährleistungsrechte des Kunden richten sich nach den allgemeinen gesetzlichen Vorschriften, des in der Schweiz geltenden Rechtes soweit nachfolgend nichts anderes bestimmt ist. Für Schadensersatzansprüche des Kunden gegenüber dem Anbieter Rene Grueter / stratomaniac.com gilt die Regelung in § 6 dieser AGB.

(2) Die Verjährungsfrist für Gewährleistungsansprüche des Kunden beträgt bei Verbrauchern bei neu hergestellten Sachen 2 Jahre, bei gebrauchten Sachen 1 Jahr. Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist bei neu hergestellten Sachen und bei gebrauchten Sachen 1 Jahr. Die vorstehende Verkürzung der Verjährungsfristen gilt nicht für Schadensersatzansprüche des Kunden aufgrund einer Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit sowie für Schadensersatzansprüche aufgrund einer Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist, z.B. hat der Anbieters Rene Grueter / stratomaniac.com dem Kunden die Sache frei von Sach- und Rechtsmängeln zu übergeben und das Eigentum an ihr zu verschaffen. Die vorstehende Verkürzung der Verjährungsfristen gilt ebenfalls nicht für Schadensersatzansprüche, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters Rene Grueter / stratomaniac.coms, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Gegenüber Unternehmern ebenfalls ausgenommen von der Verkürzung der Verjährungsfristen ist der Rückgriffsanspruch nach § 478 BGB.

(3) Eine Garantie wird von dem Anbieters Rene Grueter / stratomaniac.com nicht erklärt. stratomaniac.com ist keine Firma, sondern ein Privatangebot von René Grüter.

§ 6
Haftungsausschluss


(1) Schadensersatzansprüche des Kunden sind ausgeschlossen, soweit nachfolgend nichts anderes bestimmt ist. Der vorstehende Haftungsausschluss gilt auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters Rene Grueter / stratomaniac.coms, sofern der Kunde Ansprüche gegen diese geltend macht.

(2) Von dem unter Ziffer 1 bestimmten Haftungsausschluss ausgenommen sind Schadensersatzansprüche aufgrund einer Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit und Schadensersatzansprüche aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig ist, z.B. hat der Anbieter Rene Grueter / stratomaniac.com dem Kunden die Sache frei von Sach- und Rechtsmängeln zu übergeben und das Eigentum an ihr zu verschaffen. Von dem Haftungsausschluss ebenfalls ausgenommen ist die Haftung für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters Rene Grueter / stratomaniac.coms, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

(3) Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes (ProdHaftG) bleiben unberührt.
 
(4) Die zweijährige Verjährungsfrist ist jedoch nur bei Käufen zwischen Privaten und Unternehmen zwingend. Findet der Kauf zwischen Privaten statt, wie auf der Website stratomaniac.com und in dessen Verkaufsraum so kann deshalb ganz auf die Gewährleistung verzichtet werden. Eine Gewährleistung ist immer nur Kulanz.


§ 7
Abtretungs- und Verpfändungsverbot


Die Abtretung oder Verpfändung von dem Kunden gegenüber dem Anbieters Rene Grueter / stratomaniac.com zustehenden Ansprüchen oder Rechten ist ohne Zustimmung des Anbieters Rene Grueter / stratomaniac.coms ausgeschlossen, sofern der Kunde nicht ein berechtigtes Interesse an der Abtretung oder Verpfändung nachweist.


§ 8
Aufrechnung


Ein Aufrechnungsrecht des Kunden besteht nur, wenn seine zur Aufrechnung gestellte Forderung rechtskräftig festgestellt wurde oder unbestritten ist.


§ 9
Rechtswahl & Gerichtsstand


(1) Auf die vertraglichen Beziehungen zwischen dem Anbieter Rene Grueter / stratomaniac.com und dem Kunden findet das Recht der schweizerischen Gesetze Anwendung. Von dieser Rechtswahl ausgenommen sind die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. Die Anwendung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen.

(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und dem Anbieter Rene Grueter / stratomaniac.com ist der Sitz des Anbieters Rene Grueter / stratomaniac.com, sofern es sich bei dem Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt.


§ 10
Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, wird davon die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.


Quelle: kluge-seminare.de

Adresse

stratomaniac.com

René Grüter
Tobelackerstrasse 22
9100 Herisau
Schweiz
Telefon +41(0)71 351 58 05
Natel +41(0)79 468 58 05

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